- 智能養老信息系統落地時，怎么避免出現一線護理人員流失的問題？
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2026/7/21 10:21:24
- 要避免智能養老信息系統落地導致護理員流失，核心是要扭轉“系統是監管工具”的錯誤思路，把給一線減負作為系統落地的核心目標。首先不能設置脫離實際的高頻打卡要求，比如每15分鐘打一次卡這類規則，會嚴重擠占護理員的服務時間，增加一線的工作負擔，自然會引發抵觸甚至離職。其次要把監管邏輯藏在正常的服務流程里，不用讓護理員額外做打卡這類操作，比如護理員幫老人測完血壓、完成日常護理服務后，直接上傳服務數據，系統就會自動記錄服務時間、服務內容和服務人員，既實現了服務留痕的監管需求，又不用給護理員增加額外步驟。另外落地前可以讓一線護理員參與系統測試，收集他們的使用反饋調整功能設置，此前杰佳通做落地陪跑的民辦養老院，就是靠調整功能邏輯、把操作融入服務流程，順利解決了初期的一線抵觸問題。
