- 北京一鍵呼叫智慧養老系統如何區分一般求助和緊急求救？
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2026/7/24 2:10:29
- 杰佳通的系統通過智能算法和院內預設規則自動區分呼叫類型。當老人按下呼叫按鈕或觸發智能手環時，系統首先根據按鍵時長、方式（如連續兩次短按）或傳感器數據（如跌倒檢測）判斷緊急程度。一般求助（如需要送水、上廁所）會直接轉給距離最近且當前不忙的護工，并在護工手環或手機端顯示具體需求。而緊急求救（如突發疾病、跌倒）則會同時向值班醫生、院長及護士站發送高優先級警報，并觸發聲光報警，系統還會自動調取附近攝像頭畫面供值班人員確認。此外，杰佳通的系統支持院內自定義規則，例如將某些特定區域（如浴室、樓梯口）的所有呼叫自動升級為緊急，確保高風險場景下響應無延遲。通過這一機制，避免了所有報警一視同仁導致的關鍵警報被淹沒，同時減輕了護工的工作負擔，讓緊急事件得到最優先的處理。
